Ma Prime renov non versée

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je viens par le biais de ce message hurler mon mécontentement sur ce service public de l 'Anah ....
Nous avons contacté l'Anah pour la prime renov en vu d'un changement d'une vieille chaudière fioul pour passer au pellet (quelle énorme erreur) en juin avec recherche d'artisan répondant aux normes et devis, dépose de notre dossier début juillet, dossier accepté par l'Anah, mail de confirmation d'attribution de la prime à la clé...avec la mention "vous pouvez démarrer les travaux"
Nous faison un gros crédit pour avancer les frais et démarrons les travaux début août....
Travaux terminés, facture à l'appui nous réglons entièrement la facture à notre charge....
Nous demandons le déblocage de la prime en envoyant la facture et le RIB ...jusque-là tout était bien .....
J'appelle 15 jours après pour connaître les délais de paiement, on me répond "votre dossier de paiement a bien été acceptée au 19/08/2022"....
Alors on a attendu.... aujourd'hui comme chaque semaine je téléphone et l'on me répond que le dossier et en étude renforcée?
Pourquoi ? on n'en sait rien.
En attendant nous sommes le 22/11/22 et toujours pas de prime renov en vue ....
En attendant nous avons un crédit avec de grosses échéances qui tombent chaque mois...qui nous coincent littéralement à la gorge....vu le prix de pellet qui a triplé en plus. Merci l'Etat pour la transition écologique, c'est de l'endettement des ménages...
Aujourd'hui nous sommes à deux doigts de revendre notre maison et
mes enfants n'auront sûrement pas de Noël
Merci l'Agence de l'Habitat ainsi que les services de l'Etat !