Arnaque

Ressenti de l'usager : Négatif

Je remplis un formulaire d'APL, on me dit que tout est OK et sans me prévenir, avant le premier paiement, le dossier est miraculeusement "en attente de validation" sans plus aucune preuve ni rien. Ca fait 2 mois que ça ne bouge pas.

Kelareno le 23/11/2022 - Haut-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf du HAUT-RHIN

Bonjour Kelareno merci pour votre témoignage,

Si vous avez une question sur votre dossier, vous devez utiliser nos canaux de contact (téléphone 3230, par mail depuis notre site caf.fr ou nos accueils physiques de Mulhouse ou Colmar).

Avec votre N de sécurité sociale, nous pourrons effectuer les recherches nécessaires et vous donner des informations précises sur le suivi de votre dossier.

Nous restons à votre disposition.

 

Cordialement,
Catherine, pour Caf du HAUT-RHIN
Date de la 1ère réponse 24/11/2022

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