jean-pierre 23/11/2022 Saône-et-Loire (71)

Ressenti positif

demande de document COC pour mon véhicule

Après avoir réglé en septembre par virement le prix pour obtenir le document COC de mon véhicule, je n'avais toujours rien malgré des relances par mails et ni obtenu un interlocuteur par téléphone (répondeur qui disait de rappeler! 8 tentatives)
après plainte en ligne et prise en compte par signal-conso, j'ai obtenu mon document
jean-pierre

1 personne a vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service SignalConso

Bonjour Jean-Pierre,

Nous sommes heureux que votre seconde saisine de SignalConso ait permis de contribuer à votre litige concernant l'obtention de votre certificat de conformité européen pour votre véhicule.

N'hésitez pas à faire connaître notre site autour de vous pour aider le plus grand nombre.

Votre témoignage nous aide sincèrement à améliorer encore notre offre de service au bénéfice du public.

Respectueusement,
Alice, pour DGCCRF - Bureau de la communication et de l'accueil des publics
Date de la 1ère réponse 23/11/2022

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