MaPrimeRénov : demande de solde facture, non reçue

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Ayant effectuée et étant éligible à la demande de MaprimeRénov suite à la pose d'une chaudière biomasse et au règlement des travaux effectués et finis, il y a maintenant 5 mois,
à ce jour je n'ai toujours pas reçu cette prime.
J'ai effectué le règlement dans sa totalité obligé d'effectuer un emprunt à taux zéro.
J'ai appelé plusieurs fois pour connaitre le devenir de mon dossier avéré éligible et obtenu.
Toujours la même réponse, que le règlement allait être effectué dans les prochains jours.
Comment dois je recevoir cette réponse très évasive ? Puis- je espérer obtenir cette prime ou bien dois-je penser que cette opération s'avère être une illusion ? En vous remerciant de prendre en considération cette question.