Pour la demande de prime d'activité utilisez des bétatesteurs !

Ressenti de l'usager : Négatif

Pour la demande de prime d'activité d'une personne qui était sans activité ni chomage depuis longtemps, les dates demandées par le questionnaire ne sont pas possible à fournir car elles se chevauchent ; il faut deviner ce que le logiciel va accepter pour répondre.

Bétatesteur01 le 22/11/2022 à 59800 Lille

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service (Caf du NORD)

Bonjour Bétatesteur01,

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes conscient que la situation que vous décrivez suscite de l'inquiétude et de l'insatisfaction.

Lors de votre demande de prime d'activité, les dates demandées ne doivent pas se chevaucher 

Nous vous invitons à prendre contact avec l'un de nos conseillers par téléphone ou en rendez vous physique afin de vous accompagner dans vos démarches.

En espérant que vos démarches aboutiront 

Nous restons à votre disposition,

Cordialement,
Sylvie pour la Caf
Date de la 1ère réponse 05/12/2022

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