Retard inexcusable du versement de la prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

Mise en place de chauffe-eau solaire, isolation des combles isolation par l'extérieur travaux réalisés en 2021. Montant de la prime environ 9600 € Dossier déposé en mars 2022 demande de pièces complémentaires par l'instructeur (parfois les mêmes demandes...)
Validation du dossier été 2022. Délai de paiement après travaux : 1 mois (engagement des conseillers) délai de paiement OK pour les artisans, nous somme en novembre 2022 les chèques ont été encaissés par les artisans (c'est normal) gros (très gros découvert sur compte bancaire impossible de faire d'autres prêts) pas d'argent pour payer le logement de ma fille étudiante, l'école de mon fils est toujours pas payée aucune fourniture scolaire achetée en début d'année pour la petite dernière...
J'ai contacté au moins 30 fois des conseillers réponse : dossier complet et OK.
En instruction toujours, relancer nous dans 15 jours... prise en compte de votre détresse financière dossier remonté en haut de la pile, instruction du dossier faite... Versement imminent...
bilan de l'action de la PRIME RENOV : plus d'argent sur le compte, aide alimentaire (c'est la première fois ), stress pour les enfants qui subissent une situation inadmissible liée à la lenteur (voulue ,manque d'effectifs , incompétence...) de la prime renov !
Que dois-je faire pour débloquer cette situation qui dure depuis 9 mois bientôt ?