Traitement en cours

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
Voilà maintenant 6 mois que là msa me répond que mon dossier est en cours de traitement, j’aurais dû touché la prime naissance vers les 7 mois de grossesse, mon fils va avoir 2 mois la semaine prochaine. Quand j’appelle on ne sait pas me donner de réponse hormis me dire que ce n’est pas leurs problèmes. Quand je leurs demande de muter mon dossier à la caf car mon compagnon et moi même somme de la fonction public donc rien à faire à la msa, on me refuse la mutation on me demande de patienter quelque jours que le dossier soit traiter mais ça fait des mois que j’attend et rien ne change, je me suis même déplacer à deux reprises et on m’a envoyer balader. Je n’arrive plus à rester patiente.