Problème paiement ma prime rénov

Ressenti de l'usager : Négatif

Voilà depuis le 29/06/2022 que j’ai fait la demande de paiement pour ma prime rénov.
Or, à ce jour 22/11/2022 je n’ai toujours rien reçu, je les ai appelés 4 fois à chaque fois ils me donnent le même discours qu’il y a eu un bug dans la période où je devait être payer. Résultat j’habite une maison où mes comble ne sont pas isolés car je ne peux pas me payer mon isolation.
Donc on vient nous parler en ce moment de faire des économies d’énergie. Dans mon cas je chauffe les combles.
Résultat je perds et dépense de l’argent tous les jours pour chauffer une maison.

Je suis très déçu et bien sûr on ne peut pas avoir le service de paiement au téléphone je n’ai toujours pas de date de paiement rien.
Et cela me met dans une situation financière très inconfortable.

J’espère juste que cela va se solutionner au plus vite…….