CAF : changement de situation professionnelle

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai déclaré sur le site de la CAF, ma nouvelle activité pro, en passant par "changement de situation". C'était simple et rapide.
Mais je n'ai trouvé aucune info sur la suite : comment déclarer mes revenus de ma nouvelle activité, sur ma déclaration trimestrielle de revenus pour l'AAH dont je bénéficie.
C'est très stressant, et donne la sensation que les infos et les calculs de la CAF sont opaques. Je n'ai qu'à supposer que je recevrai les bonnes infos à temps pour ne pas risquer de perdre mon allocation. Ou je devrai appeler pour rétablir la situation qui risque d'être en erreur si je n'ai pas su quoi faire. Beaucoup de stress et de temps perdu au téléphone, et de délais de paiement allongés, je parle par expérience.
Il serait intéressant et efficace pour tout le monde, de mettre en ligne des infos sur la suite et les conséquences d'une telle déclaration.

AAH et microentreprise le 22/11/2022 - Ardèche

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Réponse du service Caf de l'ARDECHE

Bonjour AAH et micro entreprise   

Nous avons bien pris en compte votre message et nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez. La situation que vous évoquez en tant que bénéficiaire d’un droit AAH et en ayant créé une micro- entreprise est particulière, il n’est pas possible au niveau du caf.fr de prévoir tous les cas pouvant se présenter, compte tenu de la complexité des situations.

Nous vous conseillons pour obtenir plus de précisions sur votre dossier de prendre un rendez-vous depuis la page d'accueil du site www.caf.fr, vous pouvez accéder aux pages locales de votre Caf en tapant votre code postal.

Vous devez cliquer sur "Ma Caf" puis dans la partie "vous pouvez nous contacter » « Nous sommes joignables » cliquez sur « Nous contacter »

Vous accédez à « Vous souhaitez être accompagné dans vos démarches » et vous pouvez choisir "Demander un rendez-vous".

Vous devez sélectionner le motif du rendez-vous, puis vous accédez aux lieux d’accueil sur différents sites.

Nous vous invitons à sélectionner « Rendez-vous téléphonique CAF 07 » afin qu’un technicien-conseil vous appelle à votre domicile (ou sur le numéro téléphonique que vous signalerez), au jour et à l’heure que vous aurez choisi.

Nous vous remercions de votre alerte et nous nous mobilisons pour nous améliorer et répondre à vos attentes.

Cordialement,
CHRISTINE, pour Caf de l'ARDECHE
Date de la 1ère réponse 24/11/2022

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