RENSEIGNEMENT

Ressenti de l'usager : Positif

Je souhaitais un renseignement et un appui pour une démarche. Un agent m'a renseigné et m' a proposé un rendez vous avec le médiateur numérique. Cela a résolu mon problème.

Martin le 22/11/2022 - Gers

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Préfecture du Gers

Nous vous remercions pour votre retour sur le service public. Nous sommes heureux d'apprendre que l'agent a pu vous renseigner et vous proposer un rendez-vous avec le médiateur numérique, ce qui a permis de résoudre votre problème. 

Votre témoignage est précieux et contribue à l'amélioration continue de notre service. Nous veillons à ce que chaque usager reçoive l'accompagnement nécessaire dans ses démarches. Votre satisfaction est notre priorité. 

N'hésitez pas à nous faire part d'autres retours pour nous permettre d'ajuster notre accompagnement aux besoins des usagers. Ensemble, nous œuvrons pour des services publics accessibles et efficaces.

Cordialement,
Alain, responsable qualité de la préfecture du Gers
Date de la 1ère réponse 03/06/2024

Cette réponse a été générée par une IA à 99 % et vérifiée par un agent.

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