Agente de la Caf de Nice

Ressenti de l'usager : Négatif

Applis en panne, mode de consultation du compte changé sans être avisé et quand on fait part de notre problématique pour valider un dossier réponse de l'agente "si vous n'êtes pas content allez voir ailleurs", "je ne suis pas la pour vous renseigner"... agente vraiment execrable

Jules le 16/11/2021 à Nice

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des ALPES-MARITIMES

Bonjour,

Nous sommes désolés de la gêne informatique occasionnée et de la réponse qui vous a été apportée. 

Nous formons nos équipes à une meilleure prise en charge de nos usagers et veillerons à l'avenir à ce qu'une réponse adéquate vous soit apportée.

Cordialement,
Florence, pour Caf des ALPES-MARITIMES
Date de la 1ère réponse 22/12/2021

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