Aides à la rénovation: très compliqué

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai voulu profiter de ces aides car ma maison est une passoire thermique et je n'ai vraiment pas les moyens de me payer une rénovation. J'ai donc essayé d'avoir ces aides mais on me balade d'agence à associations mais personne ne m'aide vraiment. Pour ce qu'il s'agit d'avoir des devis aucune société ne se déplace quand on leur parle que l'on veut faire fonctionner les aides. Peut être suis je trop bête pour pouvoir suivre les procédures mais en attendant on aura encore cette hiver une passoire thermique. On a des personnes par téléphone mais personne se déplace et personne ne suit le dossier jusqu'au bout des choses. C'est triste car on en entend parler tout les jours à la télé "ma prime renov" pfffff

Imek le 18/11/2022 - Gironde

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

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Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 27/12/2022

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