J’ai rencontrer un problème pour ma demande d’apl et fsl

Ressenti de l'usager : Neutre

Il manquait toujours un document pas très pratique car il a fallut que je recommence plusieurs fois mes demandes de prestations.

Kev le 18/11/2022 - France

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES

Bonjour,

Nous vous remercions pour votre témoignage qui nous est très utile pour améliorer la qualité de nos services.

Nous sommes désolés que vos demandes de prestations se soient passés aussi difficilement.

Nous avons mis en place une page d'information pour vous guider, vous indiquer la durée de la démarche, les documents dont vous avez besoin ou encore les aides mise à disposition pour réaliser facilement votre démarche.

En espérant que vos prochaines démarches se déroulent bien, nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Julia, pour CAISSE NATIONALE DES ALLOCATIONS FAMILIALES
Date de la 1ère réponse 24/11/2022

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