joindre la CAF

Ressenti de l'usager : Négatif

Il est impossible de prendre un rendez-vous téléphonique avec la caf, aucun crénaux n'est disponible depuis plus de 6 mois.
Impossible d'envoyer un mail depuis le site de la caf.
Une fois le message écrit, au moment d'envoyer, un message ecrit:
" Suite à un incident technique votre message n'a pas pu nous etre transmis." Un incident qui dure depuis 6 mois.

stabilo le 18/11/2022 - Espagne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf de la HAUTE-GARONNE

Bonjour,

Nous vous remercions de votre retour et nous sommes navrés de l’insatisfaction dont vous nous faites part. Nos agents sont mobilisés malgré des délais de traitement longs.

Vous trouverez toutes les modalités de contact de la Caf de la Haute-Garonne sur la page CAF - Ma Caf - Contacter ma Caf.

Nos conseillers vous accueillent par téléphone (3230) du lundi au vendredi, de 10h30 à 16h30.

Pour prendre rendez-vous, vous pouvez également utiliser cette page : CAF - Ma Caf - Contacter ma Caf - Prendre un rendez-vous.

Pour l'envoi d'e-mails, veillez à bien vous connecter sur votre espace Mon Compte.

Merci de votre compréhension,

Cordialement,
Coline pour la Caf
Date de la 1ère réponse 21/11/2022

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