Retard indemnités journalières MSA

Ressenti de l'usager : Négatif

Je suis à mi temps thérapeutique depuis mars 2022. Les paiements des indemnités journalières se font au compte gouttes. La MSA demande à mon employeur 3 fois les mêmes documents. Il y a un disfonctionnement entre le service employeur et le service salarié ! On me dis que mon dossier n'est pas complet alors que je suis en copie sur les envois par mon employeur à la msa des pièces manquantes.
Actuellement, je n' ai pas reçu les paiements de mai et juin et octobre, au mois de juillet j'ai été opérée et donc pendant l' arrêt totale d activités les versements ont été versés correctement.
Nous cotisons chaque mois pour avoir une couverture sociale....la qualité du service n'est pas en retour.
Je suis épuisée de relancer tous les mois pour si peu de résultats.
Merci


Pascale le 18/11/2022 à 44000 Nantes

Posté par La personne concernée

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Réponse du service MSA Loire Atlantique Vendée

Bonjour Madame,

Nous sommes navrés des difficultés que vous rencontrez. Nous vous invitons a contacter votre MSA afin d'étudier plus en detail votre situation et vous apporter ainsi satisfaction.

Cordialement,
YANN, pour MSA Loire Atlantique Vendée
Date de la 1ère réponse 28/12/2022

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