APL en retard depuis 3 mois

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, je suis étudiant et viens d'emménager sur paris (Puteaux exactement) pour mon stage. Ne roulant pas sur l'or, j'ai effectué ma demande auprès de la Caf 92 fin septembre 2022, mon dossier étant toujours en cours de traitement, j'ai donc cherché à joindre ma caf par téléphone, celle-ci m'indique que ma demande sera traitée dans un délai de 6 semaines donc fin décembre. Je suis ainsi dans l'attente de mes 119 € X 4 soit 480 €, étant stagiaire je perçois déjà que 750 € de gratification par mois. Avec l'aide de mes parents, j'arrive tant bien que mal à survivre sur paris même si je finis chaque fin de mois en découvert ce qui me rajoute des agios en plus. De ce fait j'aimerais savoir comment je suis censé faire pour pouvoir vivre ?

Nath le 18/11/2022 - Hauts-de-Seine

Posté par La personne concernée

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Réponse du service Caf des HAUTS-DE-SEINE

Bonjour Monsieur

Nous regrettons vivement les difficultés que vous rencontrez et nous sommes désolés du délai de notre réponse.

Nous sommes conscients que certains retards dans le traitement des demandes ou des dossiers puissent engendrer des difficultés et susciter de l'insatisfaction mais nos services mettent tout en œuvre pour répondre au mieux à vos attentes.

En espérant que votre situation soit maintenant régularisée, nous restons à votre disposition.

Cordialement,
Chantal, pour Caf des HAUTS-DE-SEINE
Date de la 1ère réponse 29/12/2022

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