Délai Permis International

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai effectué une demande de permis international initiée sur le site avec l'envoi des documents demandés et reçus par l'ANTS...
J'en suis à plus de 2 mois, et je suis toujours au même point: aucun délai, aucune infos et pas moyen de joindre un conseiller par téléphone.
Je pars bientôt et sans permis international n'est pas pensable pour la location de véhicule.. et être dans la légalité.
On fait quoi alors...

Phil le 17/11/2022 - Ardèche

Posté par La personne concernée

4 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Phil,

Nous vous remercions pour votre retour.

Vous nous faites part de vos difficultés pour obtenir votre permis international et nous espérons vivement que votre situation a évolué.

Nous comprenons votre insatisfaction car les dossiers de demande de permis internationaux peuvent prendre plusieurs semaines pour être traités, c'est pourquoi nous conseillons aux usagers d’anticiper au maximum leurs demandes. Aussi, les délais de traitement sont variables en fonction de la situation de chaque dossier.

Il faut savoir que si cette demande est effectuée dans un cadre professionnel, il faudra joindre un document à votre demande en ligne afin qu’elle soit priorisée.

Vous avez également la possibilité de consulter votre espace ANTS pour vérifier l’état de votre demande.

Si vous rencontrez des difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant ici (objet : VoxUsagers).

Vos expériences, qu'elles soient positives ou négatives, nous permettent chaque jour d'améliorer nos services.


Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Cordialement,
Ilona, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 19/12/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?