Abérration Nationale Totalement Silencieuse

Ressenti de l'usager : Négatif

Suite à une suspension administrative de 5 mois du permis de conduire, rallongé à 6 mois par tribunal, les démarches pour récupération (nouvelle fabrication en réalité) de ce permis ont été initié 7 jours avant l'échéance (comme indiqué sur le site internet de l'ANTS).
Le statut ''en cours d'analyse par le service instructeur'' n'a pas évolué pendant 1 mois.
Sur le site internet de l'ANTS il est stipulé de les contacter au 3400 si ce statut reste inchangé pendant plus de 3 semaines.
Appel passé au 3400 :
Réponse : votre dossier est en cours d'analyse par le service instructeur'' (simple lecture du statut accessible sur internet...)
Ok merci, je sais lire....
Est-il possible d'avoir les délais moyen de traitement actuel ?
Réponse : les délais dépendent de beaucoup de facteurs...Je ne peux pas vous en dire plus...

Ma conclusion de sur ce service :
-Numéro d'appel 3400 strictement inutile (aucune information complémentaire)
-Site internet à la limite d'un escape game (très loin d'être intuitif)

C'est quand même intéressant de constater la ponctualité sans faille du prélèvement de mes impôts alors que l'ANTS est à la ramasse totale sur ses délais de traitement et ne s'en justifie pas le moins du monde.

Un réel sentiment d'impuissance et d'injustice ressortent de cet expérience (malheureuse) et probablement loin d'être close.

J'écris ce message pour relâcher mon énervement, mais je sais pertinemment que cette démarche sera complètement stérile et que comme à l'ANTS, au mieux, il faut s'attendre à une réponse toute faite, sans aucun intérêt.