Nouvelle demande de permis de conduire (détérioration)

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait une demande de permis de conduire, l'ancien étant très abimé.
J'ai effectué la démarche par ANTS.
Il faut donc numériser les différents documents, donc posséder une imprimante et un ordinateur. Il faut aller chez un photographe pour obtenir photo et signature numériques.
J'ai vraiment le sentiment de faire ce qui devrait être fait par les agents de l'état (préfecture ou mairie), alors que je paye des impôts. Il me semble qu'il serait judicieux de pouvoir avoir le choix: soit faire soi-même le dossier, soit se rendre à l'administration concernée, comme c'était le cas auparavant.

usager le 17/11/2022 - Côte-d'Or

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Monsieur Usager,

Nous vous remercions pour votre témoignage et nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Pour votre information, depuis 2017, tous les demandes concernant le titres sécurisés tels que l’édition d’une nouvelle carte grise ou l’émission du permis de conduire se font par voie dématérialisée sur notre site ANTS.

En cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.


Liste des points numériques :  https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Nous espérons que ces conseils vont vous être utiles et nous vous souhaitons une belle journée 

Bien à vous
Ophélie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 08/12/2022

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