Identifiants ANTS

Ressenti de l'usager : Négatif

C'est un très mauvais site, je ne reçois pas le mail pour confirmer mes identifiants pour mon inscription!

Camvan le 17/11/2022 à 71100 Chalon-sur-Saône

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Camvan,

Nous sommes désolés que votre expérience sur notre site n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Nous sommes sensibles à votre témoignage concernant la réception du mail pour confirmer vos identifiants.

Sachez que le lien d'activation est valable 24h et de plus il est possible que le mail se trouve dans vos courriers indésirables.

Dans le cas où vous ne l'avez pas reçu, nous vous invitons a renouveler la création du compte ANTS.

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Si vous rencontrez toujours des difficultés, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant sur ce lien :
https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers) et notre support technique en charge de la gestion des comptes se chargera d’analyser le blocage rencontré lors de la connexion sur notre site afin de vous apporter une solution.

Vos expériences, qu'elles soient positives ou négatives, nous permettent chaque jour d'améliorer nos services.Sachez que nous mettons tout en œuvre pour que le site de l’ANTS soit accessible à tous, qu'il soit le plus simple et le plus compréhensible possible.

Nous prenons en compte votre témoignage pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
Laurianne pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 04/04/2023

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