4 mois après la prim'renov ne nous paie toujours pas

Ressenti de l'usager : Négatif

Nous avons installé un poêle à pellet en mai 2022
Nous sommes éligibles à la prim'renov , notre dossier est bon, cela nous a été confirmé lors de la multitude de contacts que nous avons pris .
Nous attendons notre paiement depuis le 5 août 2022. Avec en boucle le même mensonge "je transmet votre dossier au service concerné ( service de paiement) vous recevrez votre paiement rapidement " .

Il n'y a aucun moyen d'avoir le service paiement au téléphone.

Merci de mettre bon nombre de foyers dans des situations très compliquées .

Aujourd'hui, l'artisan nous menace de procédure avec huissier.
Si l'artisan met sa menace à exécution, et que cela nous attire de gros problèmes financiers, il n y a même pas la possibilité de se retourner contre la prim rénov.

On a l'impression d'être victime d'une grosse arnaque.