Je n'ai toujours pas toucher la prime renov

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai téléphoné X fois, la réponse est que le dossier est complet, ça va venir!
Depuis le mois de juillet, je devais toucher la prime fin aout.
On est mi novembre et rien, rien, rien...
On ne fait de que de nous mentir et tant pis si vous êtes en difficulté, on fait des pages de pub dans les journaux, encore la semaine dernière.. Et toujours rien alors que mon dossier est bien complet. Je n'ai aucune expliquation, merci beaucoup!

ma prime renov le 17/11/2022 - Loire

Posté par La personne concernée

61 personnes ont vécu une expérience similaire.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour, Si la difficulté persiste, nous vous invitons à nous contacter par le formulaire de contact que vous trouverez dans la rubrique « Besoin d’aide ? » sur le site www.maprimerenov.gouv.fr en précisant les références de votre dossier et vos démarches. Une réponse vous sera apportée en quelques jours.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 27/12/2022

4 personnes ont trouvé cette réponse utile.

6 personnes n'ont pas trouvé cette réponse utile.

Comment avez-vous trouvé la réponse ?