Le lien entre ANTS et ANTAI

Ressenti de l'usager : Négatif

Un excès de vitesse en juin 2021 m'a valu une amende de 55 euros; ANTAI ne m'a pas trouvée, donc recours à un huissier avec une amende devenue de 200 euros. Pourtant en 2021, j'avais demandé le changement d'adresse de ma carte grise, puis en avril 2022, lors de mon deuxième changement d'adresse.
La question toujours restée sans réponse : quel est l'intérêt d'opérer les changement d'adresse des carte grise si les administrations ne sont pas capables de communiquer entre elles ?
la gestion des deniers publics est aussi problématique: un recours à un huissier, alors que j'étais parfaitement retrouvante ?
J'attends toujours l'indemnisation du surcout de l'amende payée et je ne compte pas le stress généré par le harcèlement de l'huissier qui me menaçait de saisie.
il est de plus extrêmement difficile d'entrer en contact avec ANTAI ou ANTS - actuellement, l'adresse de contact a été supprimée - il me faut à nouveau retrouver un téléphone afin de communiquer la preuve de la procédure de changement d'adresse afin d'espérer un remboursement de l'amende forfaitaire payée .

STP le 16/11/2022 à 23300 Saint-Priest-la-Feuille

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour STP,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes navrés pour l’insatisfaction dont vous nous faites part.

Vous nous précisez rencontrer des difficultés pour entrer en contact avec les services administratifs afin de régulariser votre situation suite à des changements d'adresse successifs

Concernant votre amende majorée , il est nécessaire de prendre contact avec le Centre Amendes Services (compétent pour le règlement des amendes par carte bancaire et lever des OTCI) par voie électronique à l'adresse cas.toulouse@dgfip.finances.gouv.fr .Pour information complémentaire, aucun accueil physique n'est disponible.Le seul numéro de téléphone est le 05.40.13.08.80 sachant que le courriel est à privilégier.

Concernant l’ANTS, le 3400 est le seul contact téléphonique qui répond à toutes les demandes de permis de conduire et certificat d'immatriculation. Notre plate-forme étant nationale , nous recevons énormément d’appels , c’est pourquoi le temps d’attente peut être assez long, et nous nous en excusons.

Sachez que nos équipes mettent tout en œuvre pour répondre rapidement à chaque usager.

Nous espérons que ces recommandations vous seront utiles et que votre situation va s’améliorer .


 

Cordialement,
Isabelle, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 03/01/2023

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