Impossible de reouveller mon passeport a londres

Ressenti de l'usager : Négatif

Mon passeport est périmé depuis Mai 2022 et il m'a été impossible d'obtenir un rendez-vous en ligne quand je me connecte il n'y a rien

De plus je ne réside pas à Londres mais à côté de Manchester ce que rends le renouvellement encore + compliqué (je suis enregistré auprès du consulat depuis 1993)

Pour ma fille c'est encore + compliqué : même si elle recoit les informations électorales l'invitant à venir voter ou pour le service militaire... on ne veut pas lui renouveller son passeport (expiré depuis des années)

ericard le 16/11/2022 - Royaume-uni

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à Londres

Bonjour Ericard,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Les services consulaires à Londres sont effectivement très sollicités, pour la délivrance de documents d'identité mais aussi pour de nombreuses autres démarches (état civil, affaires sociales, bourses scolaires, Français de passage en difficulté, visas...).

Il existe actuellement un afflux particulièrement important de demandes de titres ou de renouvellement de titres, ce qui entraîne une saturation du système de rendez-vous mis en place par les services consulaires, bien que ceux-ci aient augmenté le nombre de créneaux et réservé des plages horaires pour les urgences.

Nous vous invitons à consulter régulièrement la page de prise de rendez-vous. Depuis peu, il existe également une option pour recevoir une notification lorsqu'un créneau se libère.

Enfin, nous vous invitons à rester informé sur les tournées consulaires à Manchester, la dernière ayant eu lieu du 28 au 30 novembre dernier, évitant ainsi à l'usager de se rendre à Londres.

Nous espérons que notre réponse vous aura apporté les explications que vous attendiez.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 02/12/2022

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