Pré-demande de passeports sur ANTS

Bonjour Kat,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés de lire votre insatisfaction pour effectuer votre démarche de pré-demande de renouvellement de passeport.

Si votre adresse postale n'est pas reconnue lors de votre saisie, nous vous invitons à cocher la case "Oultrepasser la proposition"

Ainsi, vous aurez la possibilité de poursuivre votre pré-demande en ligne.

Pour votre information, la pré-demande étant facultative, vous pouvez également continuer d’effectuer le dépôt de votre demande de renouvellement de Carte Nationale d’Identité et de passeport directement en mairie.

Ce sont plus de 2300 mairies disponibles en France pour accueillir les usagers et ainsi proposer un service de proximité.

Vous pouvez retrouver la liste des mairies chargées de la saisie des demandes de carte nationale d'identité en cliquant sur ce lien : https://passeport.ants.gouv.fr/services/geolocaliser-une-mairie-habilitee

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons que votre situation va rapidement s’améliorer.