L’art de tourner en rond pour n’aboutir... à rien.

Ressenti de l'usager : Négatif

Des plateformes, elles sont nombreuses mais un sentiment que personne derrière pour traiter les demandes, mais surtout aiguiller, conseiller, diriger,....
On passe des heures à saisir des informations sans savoir qui, quand, quoi, comment seront faits les traitements. 1 exemple concret : ma demande auprès du Crous du repas à 1€. Bien que je pense ma demande complète et les pièces justificatives fournies, je ne parviens pas à identifier si ma demande est bien prise en charge ou si statut quo... et quand j’essaie de contacter ... personne. Et quand j’essaie encore de prendre rdv avec l'assistante sociale, je vois qu’aucun créneau n’existe.
Décidément toute seule avec moi-même. Désespérant.