Ma prime renov 4 mois de retard et c'est pas fini......

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour, un temoignage de plus concernant le manque total de serieux, et aucune information concrète à part mille excuses au nom de l'anah pour le retard.
Changement chaudière fioul par une chaudière granules, dossier complet, demande de solde finalisée le 15/07/2022.
À ce jour, dossier toujours en instruction, à chaque appel, jamais le même discours, aucune info à donner mis a part "patientez cher monsieur, soyez rassurés l'anah s 'occupe bien de votre dossier, l'instructeur instruit..." "pouvez vous contacter l'instructeur pour accelerer le processus ?" "Non cher monsieur, nous ne pouvons contacter l'instructeur car il instruit..."
J'en suis à 4 mois de retard et personne n'est capable de me donner une date de paiement....
Scandaleux.
Dernière info que l'on m'a donné, il paraitrait que l'état a demandé à ce que tous les dossiers en cours soient de nouveau controlés car soit disant beaucoup de fausses décalarations...