Maman06 14/11/2022 Alpes-Maritimes (06)

Ressenti négatif

Retard ajpp

A la suite d'une grossesse déjà difficile, mon bébé a eu plusieurs hémorragies cérébrales.
J'ai prit un congé enfant malade (AJPP) et dès le première mois, la caf avait mit mon dossier de côté et l'avait oublié. Le mois suivant j'avais été payé a temps. Et de nouveau ce mois ci, nous sommes le 14 et je n'ai toujours pas été payé depuis 1 mois et demi ....
C'est une vraie honte. La caf sait que c'est un salaire pour vivre mais visiblement tout le monde s'en fiche.
Grâce à eux, je suis dans une situation précaire sans aucune aide..

9 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf des ALPES-MARITIMES

Bonjour, 

Je suis désolée du retard pris et des difficultés que vous avez rencontré dans le traitement de votre dossier depuis la naissance de votre enfant.

Nos équipes se mobilisent pour régulariser les droits dans les meilleurs délais.

Je vous remercie pour votre remontée qui permet à nos services d'améliorer la qualité du service rendu aux usagers.

Cordialement,
Florence, pour Caf des ALPES-MARITIMES
Date de la 1ère réponse 17/11/2022

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