Désabusé par tant d'incompétence 13/11/2022 Territoire de Belfort (90)

Ressenti négatif

ANTS : Gestion de leurs erreurs inexistante

ANTS: demande d'immatriculation d'un vehicule acheté d'occasion 12 ans d'ancienneté, 6500€ pour obtenir la carte grise demandés par ANTS, simulation sur le site par mes soins = 350€ ! À mes mails de contestation tjs la même réponse : continuez la procédure. Obligation d'annuler la 1ère demande et d'en faire une 2ème, en priant que cette fois ci l'employé du service sache lire et recopier sans faute les chiffres d'une date. Perte de temps pour tous, et incompétence des services de l'état démontré une fois de plus. Des gens incompétents payés avec mes impôts.

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Désabusé par tant d’incompétence,

Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.

Nous sommes conscients des difficultés que vous avez rencontrées et espérons que votre situation s'est arrangée.

Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous contacter directement sur notre site en cliquant ici : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.

Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 02/05/2023

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