Ajout d'un cotitulaire sur une carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Je n'ai pas réussi à effectuer cette démarche en ligne.
Une fois arrivé sur le formulaire, au niveau du dépôt des pièces justificatives, je n'ai pas su laquelle il fallait déposer.
L'accès au "?" ne donnait rien...
De plus, mon cotitulaire étant hébergé chez ses parents, il est dans ce cas demandé de fournir une pièce d'identité d'un parent + un justificatif de domicile dudit parent + une attestation d'hébergement.
Or le site n'offre pas la possibilité de déposer plusieurs documents comme justificatifs de domicile et les rubriques telles que "attestation d'hébergement" n'existe pas.
Je souhaite donc réaliser cette démarche par courrier.
Par avance, merci de m'indiquer où je peux adresser mon courrier.
Sincères salutations.
Alain

le pas content du tout le 13/11/2022 à 59130 Lambersart

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour le pas content du tout,

Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.

Vous nous faites part des difficultés que vous rencontrez concernant une démarche pour ajouter un co-titulaire sur votre carte grise.
Désormais, toutes les démarches concernant une carte grise s’effectuent de manière dématérialisée.

La demande d’ajout d’un co-titulaire que vous souhaitez réaliser s’effectue via le site de l’ANTS et est accessible uniquement avec un compte FranceConnect.
Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande».

Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie «Signaler un changement sur ma situation personnelle » et comme sous-catégorie « Ajout ou retrait d’un co-titulaire  ». Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives.

En cas de difficultés, vous avez la possibilité de nous adresser une demande directement sur notre site en cliquant sur le lien suivant : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (objet : VoxUsagers).

Nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu. Nous espérons que votre situation s’est améliorée depuis le partage de votre histoire.
 

Bien cordialement,
Céline pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 02/05/2023

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