Zam57 13/11/2022 Moselle (57)

Ressenti négatif

Changement énergie sur carte grise

Suite conversion bioéthanol:
Connexion sur ANTS. Puis 6 tentatives pour trouver comment faire? Puis mon identifiant (qui date de 2018) non reconnu, puis tourne en rond entre le site ANTS et mon compte. Bref, au final 1H30 pour un petit changement sur carte grise et 14euros à payer. Au top !

2 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Zam57,

Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de la connexion avec votre compte ANTS.

Si votre compte est resté inactif plus d’1 an, celui-ci est supprimé.

Pour votre information, lors de vos prochaines démarches nous vous invitons à vous connecter avec un identifiant FranceConnect afin de facilité votre connexion.

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.

Bien à vous
Ophélie, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 12/12/2022

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