Le Graal de l'actualisation

Ressenti de l'usager : Négatif

Vous devez sous Android cliquer 3 fois sur <m'actualiser>, chaque fois sur une page différente, pour enfin commencer à vous actualiser.
Puis vous devrez saisir votre salaire dans 1 seule case. Il faudra aussi dérouler tout un menu calendaire pour trouver le début du mois et idem pour la fin ; alors qu'il est précisé sur votre actualisation le mois concerné.
Soyez patients, vous parviendrez à valider le tout avec 4 dixièmes de tension artérielle en plus.

Accroduboulot le 14/11/2022 - Gard

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,


Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.


Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de la nouvelle actualisation.
Sachez que nous faisons évoluer régulièrement notre interface afin  de répondre au maximum aux besoins des utilisateurs et vous apporter un service qui soit le plus exhaustif et le plus simple possible.


La nouvelle actualisation a été conçue pour simplifier vos démarches  : 
- informations pré-remplies
- déclarez chacune de vos activités une par une, plus besoin de tout additionner, Pôle emploi le fait à votre place
- aides à la saisie et foire aux questions sont là pour vous guider
- possibilité de faire une version 'brouillon' pour finir plus tard votre saisie


N'hésitez pas à contacter votre conseiller référent ou à vous rendre dans votre agence Pôle Emploi pour qu'un appui vous soit apporté son appui lors de votre prochaine actualisation.

Cordialement,
Karim, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 23/11/2022

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