Toujours dans l'attente du versement

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,

J'ai communiqué ma facture le 21 septembre. 15 jours plus tard celle ci a été refusée par l'absence de mon prénom sur la facture. J'ai renvoyé une version modifiée par mon artisan le jour même et depuis on me dit chaque semaine que mon dossier est en cours de traitement et que je devrais avoir un retour la semaine d'après.

Résultat : je n'ai toujours pas reçu l'aide promise et je suis en difficulté financière car j'ai dû payer mon artisan et je dois rembourser mon financement.