Renouvellement d'un permis de conduire

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma démarche par internet a mis 1 an pour atteindre la préfecture, qui a annulé ma démarche pour cause de délai dépassé.
ANTS, a mis 4 mois pour transmettre mon dossier courant décembre, la Préfecture a mis plus d'un mois pour en prendre connaissance et me répondre que le délai était dépassé de 10 jours.
J'ai dû fournir une carte d'identité avec ma nouvelle adresse, ce qui a mis 8 mois pour ce faire, cause nouvelle carte d'identité, retard de 2 mois pour forte demande etc.
Entretemps épisode Covid dont personne ne veut tenir compte en ma faveur.
Aucune réponse de la préfecture, à ma demande de recours par lettre recommandée pour circonstances exceptionnelles indépendante de ma volonté, ni à ma lettre au Ministre de l'Intérieur.
Que faire à part conserver mes reçus pour les lettres recommandées, même la préfecture de ma commune et barricadée n'acceptant aucun contact.
Suite à mon déménagement récent, j'ai fait une demande de mise à jour de l'adresse figurant sur ma carte d'identité après 2 mois d'attente, au rendez-vous à la Mairie, on m'a refusé d'entrer en matière, car les services étaient débordés.
Les sites internet, bien qu'évoluant fréquemment, ne fonctionnent pas comme ils devraient, ils n'incluent aucune procédure d'appel, conduisent dans des voies de garage sans possibilité de recours. Retraité, handicapé, je ne suis pas tous les jours disponibles, je dois me ménager et suivre des traitements ainsi que toutes les procédures administratives courantes.
Les services n'ont pas des possibilités de s'asseoir pendant les attentes, souvent les gardes privés ou certains fonctionnaires font blocages et manque du respect minimum dû aux usagers, qui n'ont pas à se voir reproché les retards et dysfonctionnements des services en surcharge.
Merci pour votre initiative, qui ne risque pas de m'aider.