Nouvelle interface d'actualisation site Pôle Emploi

Ressenti de l'usager : Négatif

La nouvelle interface d'actualisation multipliant les pages pour des questions identiques à l'ancienne interface elle multiplie aussi les occasions d'erreur; la dernière question équivoque par sa position est une évidente source d'erreur

Agennnais le 10/11/2022 - Lot-et-Garonne

Posté par La personne concernée

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Réponse du service DIRECTION GENERALE-FRANCE TRAVAIL

Bonjour,


Merci d'avoir partagé votre témoignage sur la plateforme 'je donne mon avis avec Services Publics+'.


Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait(e) de la nouvelle actualisation.
Sachez que nous faisons évoluer régulièrement notre interface afin  de répondre au maximum aux besoins des utilisateurs et vous apporter un service qui soit le plus exhaustif et le plus simple possible.


La nouvelle actualisation a été conçue pour simplifier vos démarches  : 
- informations pré-remplies
- déclarez chacune de vos activités une par une, plus besoin de tout additionner, Pôle emploi le fait à votre place
- aides à la saisie et foire aux questions sont là pour vous guider
- possibilité de faire une version 'brouillon' pour finir plus tard votre saisie

Nous prenons néanmoins note de vos remarques.
 

Cordialement,
Annelise, pour DIRECTION GENERALE-PE
Date de la 1ère réponse 17/11/2022

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