Toujours pas le paiement du solde

Ressenti de l'usager : Négatif

J'ai fait ma demande de solde il y a un mois passé et je n'ai toujours pas le paiement. Mon dossier est marqué "instruction en cours".
J'ai donc envoyé un mail par l'intermédiaire de mon dossier, et j'attends la réponse du service Ma Prime Rénov. Je n'ai pas osé rappeler le service téléphonique car la dernière fois que j'avais appelé car j'attendais la validation au départ, par rapport au devis ,et j'avais eu quelqu'un qui me disait que je pouvais très bien signer même si vous n'avez pas la validation du dossier. Or ceci est une clause de non validation car il est impossible de signer un devis tant que la Prime Rénov n'a pas validé le dossier...
Donc je préfère envoyer un mail en espérant tomber sur quelqu'un qui ne me dira pas de bêtises. En attendant j'attends toujours le paiement de cette aide.
Il est évident que lorsque l'on est éligible c'est que les salaires sont bas et du coup ce délai d'attente est compliqué. Surtout quand il y a un délai d'attente promis de 15 jours et que l'on dépasse les 1 mois.