consulat general de France- NYC

Ressenti de l'usager : Négatif

Des créneaux - jours et horaires- impossibles pour ceux qui travaillent en dehors de NYC (un autre état), les rdv s'arretent à midi, et seulement 2 semaines à l'avance.
Aucune permanence le samedi. Un désert qui ne représentent pas du tout les ressortissants.
Le nombre incalculable de paperasses, même en ligne. 1 premiere inscription a France connect (je crois) pour une autre inscription possible au registre des Français établis hors de France, ensuite des photos avec un format bizarre. C'est Courteline au XXI !
Le consul honoraire, qui est dans ma ville, ne peut meme pas aider puisque les demandes doivent être faites au consulat à NYC, à trois heures de route. En vous remerciant

GaletteBretonne le 10/11/2022 à États-unis

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service Consulat Général de France à New York

Bonjour,

Nous vous remercions d’avoir porté à notre connaissance votre retour d’expérience et sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées.

Nous tenons à vous informer que vous pouvez effectuer la plupart de vos démarches administratives en ligne. Pour renouveler vos titres d’identité et de voyage (passeport une fois tous les 10 ans, carte d’identité une fois tous les 15 ans), votre comparution personnelle est en effet nécessaire au moins une fois, lors du dépôt de la demande (selon les instructions émanant du Ministère de l’Intérieur).

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement pour améliorer le service rendu.

Cordialement,
France consulaire
Date de la 1ère réponse 02/12/2022

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