Aide non versée

Ressenti de l'usager : Négatif

Étant éligible à une prime rénovation, j'ai donc fait faire les travaux par l' entreprise. Après avoir effectué les travaux, l'entreprise m'a demandé de régler la facture des travaux, ce que j'ai fait en étant obligé d'avancer l'aide ma prime renov...est-ce le principe d'une aide ? Depuis, j'ai effectué la demande de solde de ma prime rénovation en fournissant tous les documents, je suis en attente depuis plus de 4 mois du versement de la prime rénovation. A chaque fois que je sollicite le service Anah, on m'invoque des raisons qui deviennent plus que douteuses tel que beug informatique et lorsque je demande davantage d'explications sur ce délai de paiement qui me met en difficulté, le service Anah met un terme à mon appel téléphonique.