Droits caf suspendus depuis 4 mois

Bonjour,

Mes droits caf sont suspendus depuis 4 mois apl rsa, ars, prime d activité.

J'ai pourtant transmis tous les papiers demandés.

Ils ne répondent pas aux mails et quand je les appelle ils me répondent un conseiller va vous rappeler mais j attends toujours.

J'ai un enfant de 8 ans. Je ne peux plus payer mes factures et mon compte est dans le rouge.

Il ne me reste que mon salaire de 450 e pour vivre, ce qui permet de me nourrir et nourrir mon fils mais c est tout.

Tous les jours je me lève avec la boule au ventre.

Je ne comprends pas qu'on ne laisse pas un minimum aux gens pour vivre, surtout avec un enfant.

100 personnes ont vécu une expérience similaire, et vous ?

Réponse du service Caf du FINISTERE

Bonjour

Nous vous présentons nos excuses face aux difficultés rencontrées.

En raison d’un flux élevé de courriers, nos délais sont actuellement plus long que d'habitude. Toutefois nos équipes restent pleinement mobilisées pour prendre en charge les réponses aux allocataires.

En lien avec votre situation personnelle, nous vous invitions à contacter rapidement notre service social afin de trouver avec vous une solution. Pour cela, vous pouvez nous adresser un mail en sollicitant un accompagnement par une assistante sociale ou venir exprimer cette demande dans l’un de nos accueils (Brest, Quimper et Morlaix) accessibles du lundi au vendredi sans rendez-vous.

Cordialement,
David pour la Caf
Date de la 1ère réponse 10/11/2022

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