Taziot 10/11/2022 Yvelines (78)

Ressenti négatif

Aucun versement et réponse dilatoire

Aucun versement au 11 novembre alors que le dossier a été confirmé valide le 19 juillet. Les conseillers invoquent des retards ... consternant pour un dispositif dont le gouvernement ne cesse de faire la promotion ...

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service ANAH

Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre témoignage, cela contribue à améliorer la qualité de notre service.  Si la difficulté persiste, vous pouvez nous contacter  au 0 808 800 700 (service sans surcoût). Nos téléconseillers vous répondront du lundi au vendredi, de 9h à 18h.

Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 26/12/2022

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