Daniel93 25/11/2022 Seine-Saint-Denis (93)

Ressenti positif

Commande de carte vitale

J'ai perdu ma carte vitale il y a quelques temps et j'en dû en recommander une nouvelle. En cherchant sur Google, j'ai vu qu'il était possible d'en demander une nouvelle depuis l'application mobile. Franchement, très bonne expérience. C'était simple : prise de photo selfie depuis le téléphone. Pareil pour la carte d'identité. Et carte vitale reçue une semaine après. Très bon service donc et qui dépoussière l'image de la Sécu!

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service CNAM

Bonjour Daniel93,

Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site ait pu vous donner entière satisfaction.

Sachez que nous sommes attachés à la satisfaction des usagers et que nos équipes travaillent quotidiennement en ce sens. Votre témoignage nous encourage d'autant plus à œuvrer en ce sens.

Bien à vous
Pour l'Assurance Maladie, Sabine
Date de la 1ère réponse 28/11/2022

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