prime pour le fioul

Ressenti de l'usager : Négatif

Bonjour,
j'ai appelé le numéro indiqué pour m'aider dans les démarches pour demander la prime exceptionnel pour le fioul, puisque j'ai déclaré moins de 20 000 euros en 2021, et là surprise personne pour m'aider ! personne ne sait rien ou n'est pas informé, on vous dit de réessayer plus tard plusieurs fois ! Vraiment une galère avec un personnel au tél non formé et loin de tout ça !
Pas merci, car je demandais juste pourquoi on me disait que je n'étais pas éligible .... alors que je déclare moins de 20 000 euros !

flo le 08/11/2022 - Haute-Loire

Posté par La personne concernée

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Réponse du service ANAH

Bonjour,
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Cordialement,
Vero, chargée de relation usagers, Agence Nationale de l'Habitat
Date de la 1ère réponse 26/12/2022

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