CERTIFICAT DE CESSION

Ressenti de l'usager : Positif

En cherchant des infos sur le site ANTS pour établir un certificat de cession, mes coordonnées ont été capturées, et j'ai été redirigé sur un site marchant, sans que je m'en rende compte. j'ai été delesté de 29,90€ par une arnaque légale qui allait chercher à me delester de 15€ supplémentaire avant que je ne m'en apercoive.
C'est bien dommage, car le site et les services de l'ANTS sont plutôt bien faits... même si on n'y va pas toujours de bon coeur...

tony le 08/11/2022 - Vendée

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour tony,

Nous avons bien conscience de votre mécontentement concernant le service proposé par un site prestataire.

Chaque prestataire est libre de facturer une prestation de service en fonction de la demande et seul ce dernier pourra répondre sur le calcul des frais liés à la demande.

Concernant l’aboutissement de votre demande, le site du prestataire peut vous proposer un formulaire de contact afin de vous aider.

Et si besoin, sachez que nos services sont soucieux de répondre aux besoins et aux attentes des usagers et c’est dans ce sens que nos équipes sont disponibles du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le samedi de 08H00 à 17H00 au 3400.

Nous vous remercions d’avoir pris du temps pour nous faire part de votre témoignage et nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre site simple d’utilisation.

Bien cordialement
Ilona, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 14/12/2022

Comment avez-vous trouvé la réponse ?