Déménagement carte grise

Bonjour Titi,

Notre équipe vous remercie pour votre témoignage.

Vous nous faites part des difficultés rencontrées lors d’une démarche pour un changement d’adresse pour votre carte grise.

La demande de modification d’adresse que vous souhaitez réaliser s’effectue via le site de l’ANTS et est accessible uniquement avec un compte FranceConnect,

Une fois authentifié, sélectionnez la démarche « Je souhaite faire une autre demande ».

Si vous n’optez pas pour le parcours guidé, nous vous invitons à sélectionner directement la catégorie « faire une autre demande  » et comme sous-catégorie « je n'arrive pas à déclarer mon changement d'adresse dans le cadre de la téléprocédure “Je modifie l'adresse sur la carte grise”».

Vous pourrez ensuite préciser votre demande et transmettre les pièces justificatives suivantes à votre demande :

• Votre pièce d’identité ou votre passeport en cours de validité ;

• Un justificatif de domicile de moins de 6 mois (facture d’électricité, gaz, eau, téléphone) ou votre dernier avis d’imposition ;

• Votre carte grise

Nous sommes conscients de la gêne occasionnée et nous espérons vivement que votre situation a évolué depuis le partage de votre histoire. Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’informations directement sur notre site en cliquant sur ce lien : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact (Objet : Voxusagers).

Ainsi, nos équipes se chargeront d’effectuer des vérifications sur le contenu de votre dossier afin de vous apporter un suivi personnalisé sur votre téléprocédure.

Également, nos équipes sont joignables du Lundi au Vendredi de 07H45 à 19H00 et le Samedi de 08H00 à 17H00 au 3400 (n° non surtaxé).

Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.