Dossier de bourses supérieures

Ressenti de l'usager : Négatif

Un parcours du combattant pour obtenir mes droits à la bourse.. malgré l'envoi des documents nécessaires à plusieurs reprises, le paiement des frais de dossier, les différents mails et contacts, aucun versement.. nous sommes en novembre. Je suis éligible niveau 7 donc grosse déception de la gestion des dossiers.

BTS7 le 07/11/2022 - Orne

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Réponse du service CROUS NORMANDIE

Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience sur SERVICES PUBLICS +. Votre témoignage nous aide à améliorer la qualité de nos services. Nous sommes navrés des difficultés rencontrées concernant la mise en paiement de votre bourse.

Si vous avez reçu votre notification conditionnelle vous indiquant la réponse et le montant de votre bourse, mais que celle-ci n'est pas mise en paiement, c'est que votre établissement n'a pas confirmé votre inscription auprès du CROUS. Veuillez transmettre votre notification à votre établissement.

Cordialement,
Elodie, pour CNOUS
Date de la 1ère réponse 08/11/2022

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