Carte d'identité

Ressenti de l'usager : Négatif

Après avoir établi la pré-demande pour la CNI le 18/10/22, un rendez vous m'a été donné par la mairie de la commune voisine (celle de mon domicile, forte de 2500 habitants, n'est pas "équipée") le 27/02/23, soit 18 semaines plus tard, rien que pour déposer un papier et des photos.
On se croirait dans un pays du tiers monde dans lequel la communication se fait à l'aide d'hiéroglyphes et de nuages de fumée !

Kt le 07/11/2022 - Bas-Rhin

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Kt,

Nous sommes navrés de notre réponse tardive concernant le suivi de votre Carte Nationale d'Identité.

Pour votre information, l'augmentation des délais d’instruction, de fabrication et d’acheminement des cartes d’identité et des passeports est liée à une très forte hausse des demandes.

En effet, en 2020 et 2021, de nombreux usagers ont reporté leurs demandes de titres.
Cette situation a provoqué une forte progression des demandes de titres en 2022.
Face à cet accroissement d’allongement des délais, le ministère de l’Intérieur a pris plusieurs mesures pour accélérer les dispositifs et réduire au maximum ces délais.
Toutes ces mesures ont permis de réduire significativement les délais et la délivrance des titres

Nous espérons sincèrement que votre situation s’est améliorée depuis et nous vous souhaitons une excellente journée.

Cordialement,
Sylvia, pour ANTS
Date de la 1ère réponse 14/03/2023

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