Retard de paiement

Ressenti de l'usager : Négatif

Ma demande de paiement (près de 5000 euros) a été déposée le 01/07/2022.
Depuis 4 mois, j'appelle tous les mois pour savoir quand la prime attendue me sera versée. Après avoir invoqué un manque d'effectifs en période estivale et m'avoir promis un règlement rapide, on m'indique aujourd'hui que les versements prennent plus de temps en raison de contrôles renforcés mis en place pour faire face à des escroqueries.
A chaque appel, une nouvelle excuse. De qui se moque-t-on ?
C'est scandaleux d'inciter les particuliers à se mettre dans les frais en engageant des travaux à leurs frais avancés en annonçant des délais de règlement sous 3 semaines qui sont totalement faux.
Je compte adresser un recours à l'Anah, puis saisir le médiateur de la République.