cocx13 04/11/2022 Var (83)

Ressenti négatif

changement d'adresse sur carte grise

Je veux surtout prévenir les personnes qui utilisent l'ANTS que je suis tombée sur un site PAYANT de l'ANTS alors que le changement est GRATUIT. J'ai payé 79.90 € ne sachant pas celà avant bien sûr..

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour cocx13,

Merci pour votre témoignage. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait suite au partage de votre histoire suite à la sollicitation d’un prestataire de service.

Nous vous confirmons que notre site internet est le site ants.gouv.fr

Pour accéder à la  téléprocédure « Modifier l’adresse sur ma carte grise » vous  devez au préalable vous créer un compte ANTS ou un compte FranceConnect en cliquant sur « Se connecter ».

Une fois le compte crée et validé avec réception de votre identifiant (envoyé par courriel), vous avez la possibilité de vous connecter à votre compte.

Pour effectuer votre changement d’adresse, cliquez sur « Modifier l’adresse sur ma carte grise ».

Sachez qu’en cas de besoin, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.
Liste des points numériques : 
https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience et nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/04/2023

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