changement d'adresse sur carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Je veux surtout prévenir les personnes qui utilisent l'ANTS que je suis tombée sur un site PAYANT de l'ANTS alors que le changement est GRATUIT. J'ai payé 79.90 € ne sachant pas celà avant bien sûr..

cocx13 le 04/11/2022 - Var

Posté par La personne concernée

Avez-vous vécu une expérience similaire ?

Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour cocx13,

Merci pour votre témoignage. Nous sommes navrés de lire que vous n'avez pas été pleinement satisfait suite au partage de votre histoire suite à la sollicitation d’un prestataire de service.

Nous vous confirmons que notre site internet est le site ants.gouv.fr

Pour accéder à la  téléprocédure « Modifier l’adresse sur ma carte grise » vous  devez au préalable vous créer un compte ANTS ou un compte FranceConnect en cliquant sur « Se connecter ».

Une fois le compte crée et validé avec réception de votre identifiant (envoyé par courriel), vous avez la possibilité de vous connecter à votre compte.

Pour effectuer votre changement d’adresse, cliquez sur « Modifier l’adresse sur ma carte grise ».

Sachez qu’en cas de besoin, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.
Liste des points numériques : 
https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

Nous vous remercions pour ce retour d’expérience et nous espérons que ces conseils permettront de faire évoluer votre situation.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/04/2023

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