Bonjour Soleil53,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et nous prenons en considération les difficultés rencontrées dans vos démarches.
Nous sommes navrés des difficultés que vous avez rencontrées lors de votre conversion de permis belge en permis de conduire français.
Sachez que nous vous invitons à visiter la page suivante, susceptible de vous fournir des informations complémentaires concernant la marche a suivre pour un échange de titre : ( https://permisdeconduire.ants.gouv.fr/demarches-en-ligne/echanger-un-permis-etranger )
Depuis le 11 septembre 2017, la préfecture de Nantes a en charge les échanges de permis étrangers pour toute la France.
Cette organisation a notamment été mise en place pour mieux lutter contre la fraude.
En fonction de la complexité du dossier, le délai de traitement des dossiers est variable. Tout est mis en œuvre pour que l'instruction ne dépasse pas le délai réglementaire pendant lequel les usagers peuvent conduire avec leur attestation de dépôt sécurisée.
Pour information, le délai de traitement peut aller jusqu’à 12 mois en fonction de la complexité de la situation.
En cas de besoin lors de vos prochaines démarches, des agents en points numériques sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.
Liste des points numériques : ( https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques)
Sachez que nous sommes tout particulièrement attachés à la satisfaction des usagers et nous travaillons quotidiennement pour améliorer le service rendu.
Bien cordialement,
Elodie pour l'ANTS,
Date de la 1ère réponse 07/03/2023
