ANTS - carte grise

Ressenti de l'usager : Négatif

Depuis hier (31/10/2022) à aujourd'hui 01/11/2022 et peut-être encore demain et après-demain etc.... je tente DESESPEREMMENT d'immatriculer un véhicule ! Je trouve cette situatino inadmissible ! Et je constate sur d'autres forums qu'il y a tant de plaintes que je me demande pourquoi avoir supprimé le service en préfecture ? On repartait avec son document ! J'ai téléphoné à la plateforme mais le personnel ne peut rien faire ! A quoi sert-il donc ?
Je constate une incompétence qui dure depuis des années vu les plaintes qui fleurissent sur d'autres sites concernant toujours le même sujet : ANTS et carte grise...

Loulou le 04/11/2022 à 59910 Bondues

Posté par La personne concernée

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Réponse du service France Titres-ANTS

Bonjour Loulou,

Nous sommes navrés d’apprendre votre mécontentement suite à l’utilisation de notre site.

Si vous avez besoin de nous contacter, vous avez la possibilité de nous adresser une demande d’information directement sur notre site en cliquant ici : https://immatriculation.ants.gouv.fr/aide-et-contact

Sachez qu’en cas de besoin, des agents en point numérique sont à votre disposition pour vous accompagner dans la saisie de vos demandes en ligne.
Liste des points numériques : https://www.demarches.interieur.gouv.fr/points-numeriques

L'Agence Nationale des Titres Sécurisés est en charge de la production des titres et de leur distribution. L'instruction est réalisée par un autre service (service instructeur), l'ANTS a un rôle de consultation des dossiers en cours et ne peut en aucun cas les modifier.

Nous travaillons quotidiennement à l’amélioration des services et la simplification des démarches.

Cordialement,
Ophélie pour l'ANTS
Date de la 1ère réponse 28/04/2023

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